不動産仲介補助
不動産仲介の現場で、営業担当の事務・進行・顧客対応を後方支援する副業です。
物件情報の整理、反響の一次対応、内見日程の調整、書類の作成補助、ポータル入稿、CRM入力などが主な役割。
重要事項説明や契約の締結など宅地建物取引士(宅建士)でないとできない業務は担当外にし、リモート中心でも貢献できます。
テンプレとチェックリストで品質を標準化し、「正確・迅速・守秘」で信頼を積み上げるのがコツ。
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総合スコア(100点満点・5指標)
- 収益性 55
- 始めやすさ 60
- 継続性 70
- 時間の柔軟性 75
- リスクの低さ 65
※ 点数は編集部の基準に基づく相対評価です。業種・体制・ツールにより変動します。
不動産仲介補助の特徴
内見調整や反響対応など定型タスクの正確処理が価値。チェックリスト運用とSLA(応答時間)の徹底で、継続契約→単価UPに繋がりやすい職種です。
副業スタイル
- リモートで事務・調整業務をコツコツ進めたい
- 電話/メール/チャットの一次応対ができる
- テンプレと手順書に沿って正確に処理できる
support_agent一次対応中心
lock守秘厳守
概算の月収イメージ
以下は 1日の作業時間×月22日稼働 を前提にした概算です。担当範囲や繁忙期により変動します。
エントリー帯
時給:1,200〜1,800円 | 作業時間:30〜60分/日
概算月収:13,200〜39,600円
前提:0.5〜1.0h/日 × 22日 × 1,200〜1,800円
中級〜継続帯
時給:1,800〜2,500円 | 作業時間:60〜90分/日
概算月収:39,600〜82,500円
前提:1.0〜1.5h/日 × 22日 × 1,800〜2,500円
※ 出来高型(反響一次対応1件◯円/内見設定1件◯円)での契約もあり、成果により増減します。
具体的な仕事内容(例)
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物件情報の収集・整備
ポータル/自社DBの重複整理、空室確認、募集条件の差分チェック。
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内見日程の調整
お客様・管理会社・営業の三者調整、集合場所・動線・鍵手配の連絡。
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反響の一次対応
テンプレ返信、希望条件ヒアリング、CRM登録、SLA(応答◯分以内)の維持。
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書類の作成補助
申込書の記入補助、身分証・収入証明の回収チェック、不足連絡(※宅建士業務は除外)。
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写真・間取りの整備
軽微なレタッチ、キャプション/代替テキスト付与、図面差し替え依頼。
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ポータル入稿・CRM入力
掲載基準に沿った項目入力、タグ・設備・費用の整合、広告審査の対応。
必要なスキルや稼ぎ方
- 必要スキル
- 基本的なビジネス連絡(電話/メール/チャット)、日程調整力、チェックリスト運用、個人情報/守秘の順守。宅建知識があると◎。
- 成果の測り方
- 応答SLA遵守・二重入力ゼロ・内見設定率・申込到達率・掲載ミス件数(0継続)。
- 単価UPの道筋
- 継続化→ポータル運用の自走→内見設定のCV向上→KPI可視化/改善提案(ダッシュボード化)。
- 主なリスク
- 掲載情報の誤り、日程の齟齬、個人情報漏えい、広告規約違反、宅建士の独占業務の越権。
- 成果までの期間
- 業務習熟2〜4週間、改善提案が評価され単価UPを感じやすいのは継続3回目以降が目安。
- 必要ツール
- コミュニケーション・カレンダー・CRM・ポータル入稿の4点セット+手順書管理。
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smart_toyChatGPT
eventGoogleカレンダー
monitoringスプレッドシート/ダッシュボード
hubCRM(kintone/Salesforce など)
AIで賢く時短しよう
定型化できる業務が多く、AI活用の余地が大きい領域です。
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反響メールの要約・優先度付け
希望条件の抽出、即レスが必要な案件の自動マーキング、テンプレ返信下書き。
効率化:高
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内見ルート/所要時間の自動算出
複数物件の最適巡回順・移動時間見積もり・集合場所の提案。
効率化:高
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物件比較表の生成
賃料/管理費/初期費用/駅距離/築年数/日当たり等を表にし、差分を可視化。
効率化:中
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掲載文/キャプションの草案
ポータル規約に沿った言い回しテンプレ、禁止表現のチェック。
効率化:中
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チェックリスト/SOPの整備
入稿・内見・契約前後の必須チェック項目を生成し、漏れを抑制。
効率化:中
※ 個人情報と契約関連の内容は必ず人が最終確認し、社内規程・法令(景表法/宅建業法/個人情報保護)に従って運用してください。
未経験からの始め方(3ステップ)
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業務範囲を明確化(宅建士業務は除外)
会社のルール/ポータル規約/個人情報の取扱いを理解し、補助で担える領域(反響一次対応・内見調整・入稿・CRM等)を定義。
- NG例:重要事項説明・契約締結・報酬受領などの宅建士独占業務
- OK例:申込書回収チェック・掲載差分の修正・書類の体裁整備
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テンプレ/手順書/台帳を作成
返信テンプレ、内見チェックリスト、入稿SOP、KPI台帳(内見設定率/応答SLA)を用意し、品質を標準化。
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小規模運用→指標改善→継続化
担当1社/1店舗から開始し、入力ミス0・応答◯分以内を継続。月次で改善提案→単価改定を打診。
初心者がつまずきやすいポイント
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情報の整合ズレ
賃料・管理費・初期費用・図面などの齟齬 → 変更履歴ログとダブルチェックで防止。
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日程調整の漏れ
内見の鍵・集合場所・移動時間の抜け → チェックリスト+前日リマインドを徹底。
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法令/規約の見落とし
広告表現の禁止事項・個人情報保護・宅建士業務越権 → 社内規程と監督者レビューで回避。